ПАМЯТКА КУРЬЕРА

 Про посылки:

 1. Посылка смята, разбита или порвана — сообщите отправителю об этом. Если отправитель настаивает на доставке, сделайте фото посылки вместе с отправителем

2. Посылка грязная — можете отказаться от заказа; такая посылка нарушает стандарты сервиса

3. Посылка из списка запрещённых — можете отказаться от заказа. Если посылка плотно запакована, за содержимое отвечает отправитель

4. Невозможно забрать посылку— можете отменить заказ, сделав фото, видео, скриншоты причины, подтверждающие это